你在奇异果看台的信息，会怎样被处理

打开任意页面，使用赛程日历、数据面板或轮次集锦，或者写信到客服邮箱，都属于下面这些条款覆盖的范围。

我们只取办成一件事所必需的那部分信息。要让你在手机上顺利打开一场比赛，需要知道系统版本和屏幕状态；要回复你的一封邮件，需要读到邮件正文和里面的截图。除此之外的内容，没有理由留下。

信息进来之后，只用在已经说明过的地方。如果哪一天需要拿去做别的事，我们会先把新的目的讲清楚，再重新征求你的同意。

• 访问记录。你打开页面时，服务器会记下时间、打开的页面地址，以及进入站点前经过的来源渠道。这些记录帮我们判断哪几轮比赛看的人多、哪些入口在特定网络下打不开。
• 设备与浏览器信息。操作系统与版本、浏览器类型、屏幕尺寸、当前是横屏还是竖屏。移动端的兼容问题大多从这一类信息里看出来，比如某类系统在分屏浏览时容易中断。
• 客服沟通内容。你发到 kefu@kiwigoal.com.cn 的邮件正文、附带的截图，以及你写下的设备型号和时间段。我们需要读到这些，才能分辨你遇到的是登录异常还是页面加载不顺。

这三类信息都不包含你的通讯录、相册或与赛事无关的私人内容。

• 页面适配。确认移动端入口在哪些系统版本上表现正常，哪些还需要补上。
• 故障排查。有人反馈登录异常或数据面板打不开时，用设备信息和访问记录定位原因，把范围缩到具体环节。
• 内容改进。了解哪些轮次、哪些集锦被打开得最多，据此安排下一轮的集锦上线节奏和提醒推送。
• 必要沟通。回复你的咨询与反馈，跟进赛事素材使用的洽谈，把你主动要求的帮助送到位。

这些信息不会用来向你推送与赛事无关的广告，也不会卖给任何第三方。

浏览器会在你自己的设备上存一点东西，比如上次看到哪一轮、收藏夹里放了哪些集锦、习惯横屏还是竖屏观看。这些内容留在本地，清空浏览器数据就会一起消失。

访问统计以汇总形式呈现。我们看到的是整体趋势——某个类别在这个赛季的打开量、移动端与桌面端的比例——而不是某个人的浏览轨迹。

你可以随时在浏览器设置里清除本地存储，或者阻止站点写入。关掉之后，界面偏好不会保留，但赛程、比分和集锦照样能正常看。

访问记录保存 6 个月，到期由系统自动清除。客服邮件与附件在问题处理完毕后保留 12 个月，方便同一个问题再次出现时前后对照。

能接触到这些内容的人按岗位划分：数据运营看访问记录，用户支持读客服邮件，其他岗位没有入口。传输走加密通道，后台访问需要独立账号，成员离开对应岗位后权限同步收回。

条款有实质性调整时，我们会在站内公告区提示，并在本条款顶部标注新的修订日期，让第一次读到的人和回头再看的人都能发现变化。

如果调整会影响到你手上的权利，我们会在生效前留出一段通知期，让你有时间看完再决定。

继续使用站内功能，即视为你接受更新后的条款；如果不接受，可以停止使用，并通过上面的邮箱把你的顾虑告诉我们。